Я такого еще не встречал! Зашел сегодня в отделение оформить дополнительную карточку супруге. Не сложилось - те, кто был свободен, не могли оформить, а те, кто мог - обслуживали клиентов. Ушел, написал на finance.ua (знаю, что там 2 сотрудника банка отвечают). Через 20 минут мне перезвонили и предложили время, когда я могу гарантированно прийти и без очереди оформить карточку. Я впервые встречаю такую оперативность и внимание к отзывам в форумах!
"те, кто был свободен, не могли оформить" - как раз , на финанс.уа чувак сидел в это время -)))) А так ,да молодцы
Иногда полезно [*****] в каментах
В январе пошёл оформить именную карту к действующему счёту. Заказал. Прошёл месяц - тишина. Пошёл опять, сказали, что сбой в системе и попросили оформить заявление заново. Оформил, получил смс, что принято в работу (первый раз не было), прошло 3 недели - тишина. Пришёл разбираться, заявления оба есть в Киеве, карточки нет. Обещали позвонить через 3 дня. Жду. Может накатать на финансе жалобу? Дайте ссылку куда.
Может накатать на финансе жалобу? Дайте ссылку куда.
А че на финанс.уа? Там раздел Дельты ууу большой.
Жаловайся на сайте банка ЗДЕСЬ Отвечают оперативно, но что толку-то...Рядовой персонал в отделениях
Дайте ссылку куда.
вот сюда Дельта, судя по коментам, там реально помогают
В январе пошёл оформить именную карту к действующему счёту. Заказал. Прошёл месяц - тишина. Пошёл опять, сказали, что сбой в системе и попросили оформить заявление заново. Оформил, получил смс, что принято в работу (первый раз не было), прошло 3 недели - тишина. Пришёл разбираться, заявления оба есть в Киеве, карточки нет. Обещали позвонить через 3 дня. Жду. Может накатать на финансе жалобу? Дайте ссылку куда.
насколько я вижу поддержка уже отреагировала решил вопрос?
В январе пошёл оформить именную карту к действующему счёту. Заказал. Прошёл месяц - тишина. Пошёл опять, сказали, что сбой в системе и попросили оформить заявление заново. Оформил, получил смс, что принято в работу (первый раз не было), прошло 3 недели - тишина. Пришёл разбираться, заявления оба есть в Киеве, карточки нет. Обещали позвонить через 3 дня. Жду. Может накатать на финансе жалобу? Дайте ссылку куда.
насколько я вижу поддержка уже отреагировала решил вопрос?
Пока нет. Интересно как они меня идентифицируют?
Я думал для портмоне открыть у них, там как раз 2% скидки давали + кредитку без доков особых до 50к. Оставил завявку, оперативно перезвонили, по кредитному лимиту начали идиотские вопросы задавать, типа 2 городских номера, телефон начальника и т.д. Ладно говорю, давайте дебетную, они сейчас будем решать давать вам или нет, я переспросил по дебетной? Да конечно, вам придет смс. Ну через 30 мин пришло что решение позитивное (хотя как может быть иначе, идиоты!). Лень было ехать забирать, но через неделю звонит тип, который толи заикается, толи еле говорит, спрашивает буду ли забирать, ну я сказал что за дебетной лень ехать, он уверил что там кредитка и лимит они сразу поднимут, говорю ладно, завтра заеду, уточнил адрес поближе. Пришел в отделение, там очередь и сотрудники очень неторопливы, провел 15 минут читая плакат, что у очередей у них нету и все не более 5 минут, освободилась сотрудница. Дал ей номер,доки, она долго что-то вбивала в компе и в итоге говорит, а знаете, ваша заявка просрочена уже! Я говорю с какого этого? Если срок ее действия 10 дней, а сейчас 8 или 9 только и ваш "коллега" меня приглашал на сегодня. Бе ме, типа давайте сейчас заявку еще раз, но если изначально такое отношение, то вцелом о банке уже сложилось впечатление
Мне эта кредитка приносит 500 грн в месяц плюс запас денег на всякий случай.
этокакэто? про 500грн.
этокакэто? про 500грн.
кешбек до 2%
А как пополняете эту карту?
А как пополняете эту карту?
в зависимости от источника поступления средств кеш-ин банкомат или перечисление через интернет-банк
Оформлял карту, при оформлении просил сразу снять ограничения на суммы оплат. Типа ок. По факту нихрена не сняли. Пришел написал заяву на снятие. Сказали через пару дней снимут. Не сняли. Звоню - мы потеряли вашу заяву, прийдите еще раз Написал жалобу через форму на сайте. Извинялись, просили прийти написать бумагу. Сказал чтобы бумага сама написалась. Я манал еще раз ходить кланяться.
Они, наверное, да,
и дело, конечно, Ваше, но по поводу снятия ограничения навсегда - я бы подумал. Лично знаю девушку, у которой с карты Примата ушло около 500 Евро (причем в Греции, где она никогда не была). Вернула с боями через полгода и в т.ч. благодаря тому, что ее брат - начальник отделения Примата (в другом городе, правда).
А, и естественно, не было ограничения на оплату.
этокакэто? про 500грн.
Там процент интересный по остатку на карт-счете. у меня евровая карта - 6% на остаток без каких-либо неснижаемых сумм, переводов на кокой-то еще счет и т.п. В гривне до 17% (но там, имхо, уже какой-то неснижаемый остаток должен быть)
этокакэто? про 500грн.
Там процент интересный по остатку на карт-счете. у меня евровая карта - 6% на остаток без каких-либо неснижаемых сумм, переводов на кокой-то еще счет и т.п. В гривне до 17% (но там, имхо, уже какой-то неснижаемый остаток должен быть)
если бы ты был более внимателен, то увидел бы что вопрос был по кредитке
По некоторым их кредиткам тоже хороший процент предлагают на положительный остаток.
Мне эта кредитка приносит 500 грн в месяц плюс запас денег на всякий случай.
Это надо иметь на этой кредитке +17 000 грн или я не правильно посчитал?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Жаловайся на сайте банка 
Написал жалобу через форму на сайте. Извинялись, просили прийти написать бумагу. Сказал чтобы бумага сама написалась. Я манал еще раз ходить кланяться.
