Коллеги, кто может подсказать? Имеется карта ВИЗА в грн. С нее произведен платеж в долларах. Согласно выписки курс транзакции составляет А, согласно сайта ВИЗА на дату списания курс Б. У меня возникает вопрос касаемо оснований расчета по курсу А.У банка, конечно, никаких вопросов. Итого вопрос: 1) Является ли сайт ВИЗА неким официальным источником информации по курсу? 2) Если на сайте ВИЗА есть лишь кросс-курс, может ли существовать еще их же курс продажи,который отличается от кросс-курса? 3) Есть ли некие скрытые комиссии ВИЗА (не банка) при таких транзакциях? 4) Каким образом можно оспорить данную транзакцию?
В банковских вопросах не эксперт, но поделюсь инфой. Вчера с Авалем общался по вопросу странного курса списания (списалось по 11.61, когда на сайте визы курс+1% Аваля = 10.31). Вкратце. Сума заблокировалась исходя из курса Укр.процессингового центра. Но вот когда придет операция на списание - сума будет списана исходя из курса Визы.
Коллеги, кто может подсказать? Имеется карта ВИЗА в грн. С нее произведен платеж в долларах. Согласно выписки курс транзакции составляет А, согласно сайта ВИЗА на дату списания курс Б. У меня возникает вопрос касаемо оснований расчета по курсу А.У банка, конечно, никаких вопросов. Итого вопрос: 1) Является ли сайт ВИЗА неким официальным источником информации по курсу? 2) Если на сайте ВИЗА есть лишь кросс-курс, может ли существовать еще их же курс продажи,который отличается от кросс-курса? 3) Есть ли некие скрытые комиссии ВИЗА (не банка) при таких транзакциях? 4) Каким образом можно оспорить данную транзакцию?
Какой банк? Какова схема конвертации согласно регламента банка?
Собственно ключевым является ответ на второй вопрос. Ответ на первый вопрос, возможно, позолит мне ответить тебе на первый вопрос (если я сталкивался с банком).
В свое время столкнулся с подобной проблемой. Курс системы плюс комиссия банка не равны сумме фактического списания. Час колдовали девочки в колл-центре (пришел лично). Без результата. Потом несколько дней колдовали руководители банка (типа ВИП-клиент). Потом все ушли в глухой отмороз. В итоге плюнул и смирился - на сумме в 1000 грн расхождения были в 3-5 грн... Мне оказалось проще (дешевле и удобнее) переплачивать при конвертации, чем обслуживать и пополнять карту в долларах.
В прокредите списывают по курсу стеллы на день списания. Копейка в копейку .
Коллеги, кто может подсказать? Имеется карта ВИЗА в грн. С нее произведен платеж в долларах. Согласно выписки курс транзакции составляет А, согласно сайта ВИЗА на дату списания курс Б. У меня возникает вопрос касаемо оснований расчета по курсу А.У банка, конечно, никаких вопросов. Итого вопрос: 1) Является ли сайт ВИЗА неким официальным источником информации по курсу? 2) Если на сайте ВИЗА есть лишь кросс-курс, может ли существовать еще их же курс продажи,который отличается от кросс-курса? 3) Есть ли некие скрытые комиссии ВИЗА (не банка) при таких транзакциях? 4) Каким образом можно оспорить данную транзакцию?
1) Да, если это в регламенте банка прописана конвертация по курсу ВИЗЫ. 2) Нет. 3) В приложении к описанной операции, для наших банков, как правило, нет. 4) Нужно знать на основании чего оспаривать.
Сума заблокировалась исходя из курса Укр.процессингового центра. Но вот когда придет операция на списание - сума будет списана исходя из курса Визы.
Все верно. Вопрос в том, что есть заметное расхождение между курсом ВИЗЫ на день списания и курсом ВИЗЫ, по которому (якобы) списал банк. Около 4-5%.
В итоге плюнул и смирился - на сумме в 1000 грн расхождения были в 3-5 грн...
У меня получились расхождения на порядок больше. При том, что раньше все было четко
Какова схема конвертации согласно регламента банка?
Согласно заявления колл-центра и сотрудников отделения - по курсу МПС (т е ВИЗЫ) на день фактического списания +1% комиссии. Название пока не хочу объявлять
Какова схема конвертации согласно регламента банка?
Согласно заявления колл-центра и сотрудников отделения - по курсу МПС (т е ВИЗЫ) на день фактического списания +1% комиссии. Название пока не хочу объявлять
Я не встречал в своей практике чтобы ВИЗА брала дополнительные проценты.
Могу предположить, что проблема в "двойной" конвертации.
Название пока не хочу объявлять
Дай угадаю. Универсалбанк?
Могу предположить, что проблема в "двойной" конвертации.
Конвертация доллар-грн по курсу ВИЗА, а где вторая?
Могу предположить, что проблема в "двойной" конвертации.
Конвертация доллар-грн по курсу ВИЗА, а где вторая?
Вторая в paypal.
Коллеги, кто может подсказать? Имеется карта ВИЗА в грн. С нее произведен платеж в долларах.
К данной конвертации Виза не имеет никакого отношения. Визе не известно в какой валюте твоя карта и она выставляет списание в валюте расчета (доллары или евро - тут зависит от настроек банка, как правило есть и доллаты и евро), а банк уже конвертирует в валюту твоего счета согласно учетной политике банка (в договоре должно быть отражено).
Эт то что касается списания. То что касается блокировки - она может быть оф. курс + несколько процентов. Учитывая нездоровую обстановку банки на блокировку курс могут устанавливать "с запасом" что бы на момент списания если курс прыгнет на счету хватило денег.
Вторая в paypal.
Выставлено и проверено перед оплатой - биллинг в валюте инвойса
К данной конвертации Виза не имеет никакого отношения. Визе не известно в какой валюте твоя карта и она выставляет списание в валюте расчета
А банк говорит, что списание происходит по курсу МПС ВИЗА. Где правда?
Учитывая нездоровую обстановку банки на блокировку курс могут устанавливать "с запасом" что бы на момент списания если курс прыгнет на счету хватило денег.
Получилось наоборот
К данной конвертации Виза не имеет никакого отношения. Визе не известно в какой валюте твоя карта и она выставляет списание в валюте расчета
А банк говорит, что списание происходит по курсу МПС ВИЗА. Где правда?
В договоре. Правда там может быть фраза типа "конвертация проводится согласно учетной политики банка" и ищи ту учетную политику:)
Конвертация по курсу Банка. Комиссии Виза не берет с тебя лично
Курс в момент совершения операции (читай авторизация по карте) и в момент даты транзакции в опердне/карточном бэкенде - разный.
За конвертацию - возможна комиссия Банка
Читай договор + нужны четкие формулировки. Как минимум по карточным операциям обычно две даты есть, плюс возможна двойная конвертация
Вторая в paypal.
Выставлено и проверено перед оплатой - биллинг в валюте инвойса
А причем там биллинг, в настройках paypal установлено конвертация по курсу Вашего банка или по курсу paypal?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
.
