Про "гарантию" на новые авто, мнение. (5/7) / Безпека

Всем привет.

Первую свою машину из салона (Опель Вектра) я обвешивал допоборудованием исключительно на фирменной СТО. Где то в глубине души понимая, что сильно переплачивая я не получаю ничего такого, что мне бы не поставили в другом месте, я все таки не хотел разбирательств с гарантией и не стал заморачиваться с другими вариантами. Вот только затонировать машинку я поехал к комраду Hammer-у . У него, кстати, какая-то акция на тонировку тогда была для автоуашников. Вообщем очень дешево и сердито. При первых гарантийных вопросах (по ходовой) никто на эту тонировку не посмотрел на фирменной СТО и я стал в этих вопросах смелее.
На следующую машинку (Мицубиси Грандис) на фирменной СТО я поставил только сигналку, рассудив что будет лучше если вмешательство в электронику авто проведут типа специалисты. За парктроником, защитой двигателя, констрактом, и тонировкой я опять поехал к Хаммеру. К своему стыду я ни разу не писал на форуме отзывов о моих визитах к этому многоуважаемому камраду. А отзывы у меня не то что положительные, а я бы сказал - хвалебные. При первом же моем знакомстве с ним, просто потому что я автоуашник, мне были даны какие-то нереально приятные финансовые условия. Дополняется это тем, что он еще и приятный в общении человек.
Да, но вернемся к Грандису. С Грандисом тоже были гарантийные вопросы, то же по ходовой и понятное дело никто не смотрел где и что я ставил, т.к. все равно к ходовой это аж никак не относилось. Через год я у дяди Хаммера поставил ксенон и полностью перепаял блок управления стеклоподъемниками, что б они закрывались при постановке машины на охрану. У Мициков стеклоподъемники как то так конструктивно сделаны, что их нельзя заставить закрыться по команде от сигналки, надо чего-то там перепаивать. Кстати на фирменной СТО мне это отказались сделать, мотивируя это тем, что если стеклоподъемник сломается по вине производителя они должны будут отсылать его на Мицик, а те не пришлют новый так как было вмешательство в в его конструкцию. Хаммер на это выдал гениальную фразу: «Ну, м.ля, если сламается, перепаяем все обратно на.х и никто ничего не заметит». Подход мне понравился и я стал обладателем редкого экземпляра – Мицик с автоматически закрывающимися окнами при постановке на охрану. Жалел я только об одном, что сигналку на свой Грандис я ставил у официалов. Самая дорогая и крутая сигналка, которую я выбрал у них из списка, была какой-то там Шериф. Впоследствии на форуме и других специсточниках я начитался какое это г. И как легко она вскрывается. У моего соседа его Мицык с такой же сигналкой вскрыли, забрали портфель и закрыли, пока он за хлебушком вышел. Он этого даже не заметил.
Вообщем, когда мне на Хонде зачитали список сигналок, которые они ставят и цены на них я понял, что на сэкономленные деньги я могу нанять адвокатскую контору для защиты своих интересов если у меня вдруг возникнут сложности с гарантией. На Хонде я поставил только защиту движка, т.к. Хаммер уже их не делал

. Хочу отметить, что Игорь лично занимался со мной выбором чего и за скока я хочу поставить. Были подобраны несколько вариантов, на каких-то вещах он настоял в обязательном порядке (замок капота), в каких-то вещах были больше учтены мои предпочтения. Вообщем потратил кучу времени. При этом выбирая из многих поставщиков, где и что подешевле. Кароче. Игорь, спасибо.

И вот недавно наступил час Х - у меня сломался задний дворник. Может в этом и я виноват, конечно. Машину засыпало снегом, я включил двигатель на прогрев и стал выгребать ее из под сугроба. То что дворники с вечера были не выключены я не заметил. Когда я счищал снег с заднего стекла, дворник описал дугу и замер, как оказалось надолго

. Визит на Хонду не порадовал. Вначале стошники не смогли сами открыть капот

Потом после длительного выяснения причины поломки мне сообщили, что згорел двигатель дворника и поинтересовались где я ставил допоборудование, а именно – электромеханический замок на капот. Когда выяснили, что не на фирменной СТО мне заявили, что они не будут чинить эту поломку по гарантии. Далее между мной (Я) и гаранитийщиком (Г) состоялась дружественная и плодотворная беседа
Я: Дворник сломался, потому что неправильно установили допоборудование?
Г: Нет, но было вмешательство в электрику машины.
Я: Причина поломки – неправильное вмешательство?
Г: Ну нет, но когда тонировали заднюю дверь, в двигатель дворника могла попасть вода.
Я: Там есть подтеки. Видны остатки воды?
Г: Понимаете, мы ж незнаем кто и что там делал.
Я: Понимаете, кто-то должен заплатить за ремонт. Если чего то неправильно сделали, то заплатит Хаммер-центр, если все сделано правильно то должна заплатить Хонда.
Г: Ну вот смотрите, если вы покупаете бытовую технику, какой-нибудь магнитофон и залезли в него, сорвали пломбу, Вам, ведь откажут в его гарантийном ремонте.
Я: Ремонт бытовой техники не регламентируется законодательно.
Г: Вы, когда покупали машину, подписывали правила о гарантийном ремонте. Это правила не наши, а Хонды и мы вынуждены им подчинятся. – ищет в гарантийной книжке пункт правил и находит его. - Поймите правильно, Хонда нас регулярно проверяет (далее несет какой-то бред о том, что они люди подневольные, а все злая Хонда виновата)
Я: Сколько стоит новый двигатель
Менеджеры роются в компах и выдают цифру более четырех тысяч гривен.
Я: Хорошо. За такую сумму будем нагибать Хонду. Я напишу заявление на гарантийный ремонт, а вы мне ответите отказом с указанием причины. У Вас есть бланк заявления. Я вот помню на опеле, мне такой бланк давали.
Г: Нет, у нас нет бланка. Заявления это у нас внутренний документооборот, он идет в электронном виде.
Я: Это Ваши внутренние дела, а между нами должны быть официальные шаги. Все о чем мы сейчас говорили, не имеет юридической силы. Я хочу написать заявление и получить на него письменный ответ. Тогда юрист Хаммер-центра или мой адвокат будут нагибать Хонду. У них там эта процедура отлажена. Так что вы не волнуйтесь, к Вам никаких претензий. Я понимаю, что Вы подчиняетесь злой Хонде. Вот ее и будем наказывать.
Г: Вы знаете. Давайте я позвоню на Хонду Самому Главному Гарантийщику и спрошу, что он скажет.
Я: Пожалуйста.
После некоторых отмазок, что он не дозвонился, но обязательно до завтра дозвонится. После моего звонка Хаммеру и нарочитому разговору, о том, что надо готовить заяву и т.д. Гарантийщик отвел меня в сторонку и шепотом, как будто по большому секрету сообщил, что он подумал и решил, что бы всем было хорошо, он решил, что они починят это по гарантии. И Вы занете? Я согласился.

Вот така фигня, малята.